FAQ

u

Najczęściej zadawane pytania

K
L
Czym się różni pranie dywanów na wskroś w profesjonalnej firmie od prania dywanów w domu u klienta?

Profesjonalne pranie dywanów na wskroś składa się z kilku etapów.

Dywan jest trzepany z obu stron, następnie prany przy użyciu profesjonalnych środków, poddawany jest procesowi prania wstępnego i zasadniczego, dwukrotnie płukany, odwirowany oraz wysuszony. Dzięki temu mamy 100% pewności, że dywan jest czysty, pozbawiony wszelkich zabrudzeń, roztoczy a wszelkie nieprzyjemne zapachy zostaną wyeliminowane.

Pranie domowym sposobem przy użyciu Karchera jest oczywiście tańsze ale w rzeczywistości nie opłacalne. Taki rodzaj prania nie pozwoli osiągnąć zamierzonych rezultatów, gdyż dywan wyczyszczony jest tylko powierzchniowo i nie zostanie w 100% wysuszony czego efektem jest pozostawienie niejednokrotnie nieprzyjemnego zapachu.

Różnica pomiędzy profesjonalnym praniem a czyszczeniem sposobem domowym polega przede wszystkim na efektywności i jakości wypranego dywanu. Stosując metodę powierzchniową za pomocą Karchera usuwamy jedynie widoczne plamy i zabrudzenia dywanu. Stosując profesjonalne pranie dywanu na wskroś, czyścimy go obustronnie, gwarantując całkowite rozpuszczenie brudu oraz eliminację nieprzyjemnych zapachów

K
L
Dlaczego należy regularnie prać dywany?

W celu przedłużenia żywotności dywanu powinno się go regularnie odkurzać oraz prać. Z uwagi na fakt, iż dywany są siedliskiem roztoczy, bakterii, grzybów oraz różnych drobnoustrojów, powinny być regularnie prane. Dywany które nie są regularnie poddawane odpowiedniej pielęgnacji są bardzo szkodliwe szczególnie dla dzieci i osób starszych, powodując różnego rodzaju alergie oraz choroby górnych dróg oddechowych.

Profesjonalnie wyprany na wskroś dywan, pozbawiony mikroorganizmów oraz nieprzyjemnych zapachów, spowoduje nie tylko poprawę estetyki ale również przedłuży jego żywotność.

K
L
Czy gwarantujemy usunięcie wszystkich plam z dywanu?

Jesteśmy w stanie usunąć większość plam występujących na dywanach, w szczególności jak są to plamy świeże. Trudne do usunięcia są plamy stare lub pigmentowe, które trwale związały się z runem. W takim wypadku nie dajemy 100% gwarancji że zostaną usunięte.

Zapewniamy jednak, że posiadane przez nas, wieloletnie doświadczenie sprawi że dołożymy wszelkich starań aby usługa została wykonana z należytą starannością ku Państwa zadowoleniu.

K
L
Jakie są etapy prania dywanu?

Pierwszym krokiem jest wytrzepanie dywanu oraz pranie wstępne które pozwala na rozpuszczenie powierzchownego brudu.
Następnym krokiem jest pranie wstępne oraz właściwe, po czym następują dwa etapy płukania.
Wypłukany dywan poddawany jest procesowi wirowania a następnie suszenia ciepłym powietrzem.
Końcowym etapem jest ocena jakości wypranego dywanu, szczotkowanie w celu przywrócenia runa a następnie pakowanie w folię.

K
L
Czy środki użyte do prania dywanu są bezpieczne dla dzieci?

W procesie prania dywanu używane są biodegradowalne środki przyjazne dla środowiska, które zostały przebadane pod kątem bezpieczeństwa i wpływu na ludzi.

Po przeprowadzonym procesie prania dywan jest dwukrotnie płukany a następnie odpowiednio odwirowany co powoduje iż zastosowane detergenty są w całości wypłukiwane z dywanu.

Dzięki specjalistycznym środkom świadczymy również usługi prania dla żłobków, przedszkoli i szkół.

K
L
Jakich środków używamy do prania dywanu?

Wszystkie używane przez nas środki są biodegradowalne, antyalergiczne i przyjazne dla środowiska.

Stosowane przez nas detergenty dobierane są do rodzaju dywanu oraz stopnia jego zabrudzenia.

K
L
W jakiej temperaturze prane są dywany?

Pranie dywanów odbywa się w niskich temperaturach, maksymalnie 30 stopni, co pozwala na utrzymanie i zachowanie pierwotnych właściwości włókna a tym samym nie zmienia struktury runa.

K
L
Czy uda się usunąć wszystkie nieprzyjemne zapachy np. z moczu zwierzęcego?

Dzięki specjalistycznym środkom można pozbyć się nieprzyjemnych zapachów poprzez ich neutralizację, należy jednak zgłosić to w trakcie składania zamówienia i skorzystać z odpowiedniego pakietu.

K
L
Na czym polega eliminacja roztoczy z dywanu?

W każdym dywanie zagnieżdżą się roztocza, gdyż stanowi to dla nich idealne środowisko, co powoduje reakcje alergiczne oraz choroby górnych dróg oddechowych.

Roztocza są bardzo poważnym zagrożeniem dla osób starszych, schorowanych oraz dzieci.

Dzięki zastosowaniu przez nas odpowiednich środków możemy całkowicie wyeliminować roztocza z dywanu, gwarantując iż nie rozwiną się one ponownie przez okres kilku miesięcy od wykonania usługi.

Dlatego też zachęcamy do regularnego prania dywanu minimum 2-3 razy w roku.

Dlatego każdy dywan powinien być regularnie prany w profesjonalnej pralni.

K
L
Na czym polega impregnacja dywanu?

Impregnowanie dywanu polega na naniesieniu specjalnego środka który spowolni proces brudzenia się dywanu oraz ułatwi jego pielęgnację.

Nie powoduje to co prawda przed ponownym zabrudzeniem ale sprawia iż łatwiej będzie nam usunąć plamy czy zabrudzenia w przyszłości.

K
L
Co to jest ozonowanie dywanu?

Głównym celem ozonowania dywanu jest trwała eliminacja bakterii, grzybów, pleśni i drobnoustrojów, które zagnieżdżają się w dywanach. Metoda ta jest bardzo skuteczna i przynosi także dodatkowe efekty w postaci neutralizacji nieprzyjemnych zapachów.

K
L
Czy czyścimy dywany na sucho?

Tak – metoda ta nazywa się DRY CLEANING – to nowoczesna metoda do drogich dywanów z delikatnym włosiem (takich jak: jedwab, wiskoza, bambus), które nie mogą być przemoczone i dlatego potrzebują wyjątkowego suchego oczyszczenia.

K
L
Czy przyjmujemy każdy rodzaj dywanu?
Tak, przyjmujemy każdy rodzaj dywanu i w zależności od rodzaju runa dostosowujemy odpowiedni sposób prania lub czyszczenia.
K
L
Jak długo trwa proces prania dywanu?

Profesjonalna usługa w naszej firmie trwa od 3 do 7 dni od jego oddania.

Wykonujemy również usługę ekspresową w 48 godzin.

K
L
Czy odbieracie dywan z domu klienta czy muszę go przywieźć sam/a?

Tak, odbieramy dywany od klientów z całego Śląska GRATIS jeżeli dywan ma min. 3m².

Jeżeli dywan ma mniej niż 3m2 również go od Państwa odbierzemy ale wówczas pobieram dodatkową opłatę transportową.

Można również samemu oddać dywan do jednego z naszych punktów na terenie Tychów.

K
L
Kiedy płacę za usługę?

Za usługę indywidualny klient płaci przy odbiorze dywanu. Honorujemy płatność gotówką, kartą oraz blikiem. Klienci hurtowi oraz instytucje mogą również płacić przelewem.

K
L
Jak zabezpieczony jest dywan po praniu?

Dywany zabezpieczamy taśmą lub za specjalną folią.

Masz jakieś inne pytania?